Wir planen und implementieren Ihre maßgeschneiderten CRM-Lösungen in den Bereichen Sales, Marketing und Service und integrieren sie mit Ihren ERP-Systemen, Datenbanken, Shops und Conversational AI Plattformen (SAP, Azure, AWS, Parloa).
Unsere Referenzen
Seit 2008 sind wir zertifizierter "Ridge" Partner (Architecture, Consulting, Admin, Developer) und arbeiten seitdem kontinuierlich an Projekten sowohl für den lokalen Mittelstand als auch im globalen Kontext für Enterprise Kunden in allen Salesforce Clouds – als Lead oder im Team.
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Wir sind Experten für die nächste Generation von Sprach-KI und deren dynamische datengetriebene Nutzung aus/mit z.B: Salesforce, SAP, Informatica.
6 zertifizierte Conversional AI Experten entwickeln für Sie und mit Ihnen die virtuellen Agents, die Ihr Call-Center entlasten und Ihre Serviceprozesse zu "no touch self service" transformieren.
Mit beliebig skalierbarer SIP-Plattform gehören Überlastung Ihrer SBC/ACD, "Besetzt" und lange Warteschlagen der Vergangenheit an.
Wir sind Informatica Reseller- und Implementation Partner.
Mit CDI (Cloud Data Integration) und CAI Cloud Application Integration) lassen sich viele Szenarien mit No-Code/Low-Code Methoden abbilden. Data Catalog, Test Data Generation und AI runden das Portfolio ab.
Für komplexere Multi-Tier API Architekturen im Salesforce Umfeld arbeiten wir zusätzlich mit ausgewählten MuleSoft-Partnern zusammen.
Projekt: "Was kann ich für Sie tun?" Voice AI geht neue Wege im Kundenservice von Medienhäusern
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Unser Parloa-Projekt beim Medienhub hat gerade den First Place gewonnen in der Kategorie "Best Use of AI in Customer-Facing Products - Regional"
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Wie intelligente Automation bereits heute und in Zukunft die Medienbranche verändert...
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Wie Parloas AI Voicebot Reklamationen löst und die Kundenbindung in Medienhäusern stärkt!
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