SC Soft-Concept

Ihr Partner für

Salesforce

Seit 2008 sind wir zertifizierter "Ridge" Partner (Architecture, Consulting, Admin, Developer) und arbeiten seitdem kontinuierlich an Projekten sowohl für den lokalen Mittelstand als auch im globalen Kontext für Enterprise Kunden in allen Salesforce Clouds – als Lead oder im Team.

Parloa

Wir sind Experten für die nächste Generation von Sprach-KI und deren dynamische datengetriebene Nutzung aus/mit z.B: Salesforce, SAP, Informatica.
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6 zertifizierte Conversional AI Experten entwickeln für Sie und mit Ihnen die virtuellen Agents, die Ihr Call-Center entlasten und Ihre Serviceprozesse zu "no touch self service" transformieren.

Mit beliebig skalierbarer SIP-Plattform gehören Überlastung Ihrer SBC/ACD, "Besetzt" und lange Warteschlagen der Vergangenheit an.

Informatica

Wir sind Informatica Reseller- und Implementation Partner.

Mit CDI (Cloud Data Integration) und CAI Cloud Application Integration) lassen sich viele Szenarien mit No-Code/Low-Code Methoden abbilden. Data Catalog, Test Data Generation und AI runden das Portfolio ab.

Für komplexere Multi-Tier API Architekturen im Salesforce Umfeld arbeiten wir zusätzlich mit ausgewählten MuleSoft-Partnern zusammen.

Aircall

Mit Aircall AI zu neuen Höchstleistungen: Aircall ist eine leicht integrierbare Kommunikationsplattform für ambitionierte Vertriebs- und Supportteams von KMU.
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Dank der Funktionen für fließende Gespräche und Texte erhöhen Sie Ihre Verbindungsraten mit potenziellen Kundinnen und Kunden.

Leistungsstarke Funktionen für die Zusammenarbeit beugen wiederholten Arbeitsschritten vor.